ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
Адміністрація ресторану PIRS з повагою ставиться до конфіденційності персональної інформації користувачів нашого Сайту.
Ця Політика конфіденційності регламентує порядок збору, обробки, використання та захисту персональних даних, що надаються Користувачами при використанні сервісів сайту.
1. Збір персональних даних
1.1. При оформленні замовлення на Доставку ми збираємо обов’язкові дані: Ім’я, контактний номер телефону, адреса доставки (вулиця, будинок, квартира/офіс), бажаний час доставки, коментарі та інформація про решту.
1.2. При використанні сервісу Безкоштовного бронювання столів або місць на Івенти ми збираємо: Ім’я, номер телефону, вибір однієї з 3 зал (Головний зал, Скляна альтанка, Літня тераса), кількість гостей, дату, час (онлайн-бронювання можливе з 10:00 до 21:00), коментар та тип заходу (Звичайна зустріч, Банкет, День народження тощо) для здійснення підтверджуючого дзвінка менеджером з метою узгодження посадки та графіку роботи кухні.
1.3.Електронна пошта pirs.rest.dp@gmail.com збирається за бажанням користувача або у разі направлення офіційних запитів.
1.4. Автоматичний збір даних: При відвідуванні нашого Сайту ми також можемо автоматично збирати знеособлену інформацію за допомогою файлів cookie та аналітичних сервісів (таких як Google Analytics). До цієї інформації належать: IP-адреса, тип браузера, мова, операційна система, джерело переходу на сайт (реферальні посилання), переглянуті сторінки та тривалість сесії.
2. Мета обробки персональних даних
Усі зібрані персональні дані використовуються виключно для:
Обробки, приготування та точної кур’єрської доставки вашого замовлення;
Організації безкоштовного бронювання столів чи місць на івенти відповідно до параметрів заявки;
Здійснення зв’язку менеджера чи кур’єра з клієнтом для підтвердження та уточнення деталей;
Надання доступу до публічної фотогалереї за результатами проведених заходів;
Аналізу поведінки користувачів на сайті, оцінки ефективності рекламних кампаній та покращення роботи вебресурсу за допомогою Google Analytics;
Покращення сервісу ресторану PIRS та оперативного вирішення спірних ситуацій.
3. Термін зберігання та захист даних
3.1. Обробка персональних даних здійснюється без обмеження терміну, але не довше, ніж це необхідно для виконання зобов’язань, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
3.2. Ресторан PIRS вживає технічних та організаційних заходів для захисту інформації від несанкційного доступу, зміни або видалення.
4. Передача даних третім особам та фотоматеріали
4.1. Персональні дані є суворо конфіденційними. Ми не передаємо ваші дані третім особам, окрім випадків виконання замовлення (передача імені та адреси кур’єру), забезпечення роботи сервісів вебаналітики (передача знеособлених технічних даних сервісу Google Analytics) або на вимогу законодавства України.
4.2. Публікація репортажних фотографій з івентів у відкритій фотогалереї сайту здійснюється на підставі попереднього інформування гостей на сторінках анонсів заходів. Будь-яке фото може бути негайно видалено за запитом користувача на e-mail закладу.
5. Використання файлів Cookie та Google Analytics
5.1. Що таке файли Cookie: Файли cookie (куки) — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп’ютері, смартфоні або планшеті) під час відвідування нашого Сайту. Вони допомагають нам забезпечити стабільну роботу сайту, швидке завантаження сторінок та зручність оформлення замовлень.
5.2. Використання Google Analytics: На нашому Сайті інтегровано сервіс вебаналітики Google Analytics, що надається компанією Google Inc. Google Analytics використовує файли cookie для збору знеособленої інформації про те, як відвідувачі взаємодіють із Сайтом (наприклад, які сторінки відвідують найчастіше, скільки часу проводять на сайті тощо). Ці дані потрібні виключно для статистичного аналізу та оптимізації роботи Сайту і не використовуються для ідентифікації конкретних осіб.
5.3. Керування файлами Cookie: Ви можете надати згоду на використання cookie за допомогою банера при першому відвідуванні сайту, або за бажанням змінити налаштування свого браузера, щоб заблокувати отримання файлів cookie чи отримувати сповіщення про їх відправку. Зверніть увагу: у разі повного відключення cookie деякі функції Сайту (наприклад, додавання страв до кошика чи збереження даних замовлення) можуть працювати некоректно.
6. Права Користувача
Користувач має всі права щодо захисту своїх персональних даних відповідно до чинного законодавства України, включаючи право на відкликання згоди на обробку, звернувшись на
e-mail: pirs.rest.dp@gmail.com.
7. Контакти
Адреса ресторану: м. Дніпро, вул. Степана Рудницького, 27а.
Електронна пошта: pirs.rest.dp@gmail.com.