ПУБЛІЧНА ОФЕРТА
Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) ресторану PIRS (надалі — «Продавець») для будь-якої фізичної особи (надалі — «Покупець»), яка акцептує цю пропозицію, укласти Договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом за допомогою інтернет-сайту Продавця.
1. Загальні положення
1.1. Натискання Покупцем на сторінці оформлення замовлення кнопки «Підтвердити замовлення» означає повну та беззастережну згоду Покупця з умовами цієї оферти (акцепт оферти).
1.2. Цей Договір є публічним відповідно до ст. 633 і ст. 699 Цивільного кодексу України, і його умови є однаковими для всіх Покупців.
2. Предмет Договору
Продавець зобов’язується передати у власність Покупця продукцію, представлену в меню доставки на Сайті, відповідно до оформленого замовлення, а Покупець зобов’язується оплатити та прийняти Товар на умовах цього Договору.
3. Оформлення, скасування та безкоштовне бронювання
3.1. Покупець самостійно оформлює замовлення на доставку, самовивіз або здійснює безкоштовне бронювання столів із вибором однієї з 3 зал (Головний зал, Скляна альтанка, Літня тераса) через відповідні форми на Сайті. Кількість гостей при бронюванні через сайт не обмежена, проте фінальна посадка додатково уточнюється Адміністратором ресторану під час підтверджуючого дзвінка.
3.2. Замовлення на доставку або заявка на бронювання вважаються прийнятими в роботу лише після підтвердження менеджером Продавця за телефоном.
3.3. Покупець має право скасувати або змінити замовлення на доставку їжі виключно до моменту його підтвердження менеджером або до моменту, поки кухня Продавця не розпочала приготування страв.
3.4. Правила анулювання броні столу: Заброньований стіл зберігається за Покупцем (Гостем) протягом 30 хвилин від зазначеного в заявці часу. Якщо Гість не з’явився та не попередив Адміністратора про запізнення телефоном, після закінчення 30 хвилин бронювання автоматично анулюється.
4. Доставка та приймання Товару
4.1. Доставка Товару здійснюється власною кур’єрською службою за адресою, вказаною Покупцем, або шляхом самовивозу за адресою: м. Дніпро, вул. Степана Рудницького, 27а.
4.2. Прийом замовлень на доставку «якнайшвидше» та самовивіз здійснюється щодня в години роботи кухні з 10:00 до
21:30. Оформлення передзамовлень на конкретний час можливе на проміжок з 11:00 до 22:00 із кроком у 30 хвилин. Оформлення замовлень у період з 21:31 до 09:59 вважається нічним передзамовленням на наступний день.
4.3. Мінімальна сума замовлення для доставки становить 500 грн. Вартість доставки та поріг безкоштовної доставки визначаються тарифними зонами на мапі:
Зелена зона — 90 грн (безкоштовно від 1500 грн);
Жовта зона — 120 грн (безкоштовно від 2000 грн).
4.4. При прибутті за адресою кур’єр очікує на Покупця протягом 10 хвилин. Якщо Покупець не відповідає на дзвінки протягом цього часу, замовлення анулюється.
4.5. Ресторан зачиняється відповідно до графіку: Неділя – Четвер о 22:00, П’ятниця – Субота о 23:00. Останнє онлайн-бронювання столів на Сайті можливе до 21:00, щоб Гість мав щонайменше 30 хвилин для здійснення замовлення по меню до моменту закриття кухні (о 21:30).
5. Ціна та умови оплати
5.1. Ціни на товари вказані в національній валюті гривні (₴) і є дійсними на момент здійснення замовлення.ї
5.2. Онлайн-оплата на сайті відсутня. Оплата здійснюється виключно при отриманні замовлення готівкою або через платіжний POS-термінал кур’єра чи ресторану.
6. Повернення товару та права сторін
6.1. Продукція закладу є продовольчим товаром швидкого приготування. Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», продовольчі товари належної якості поверненню чи обміну не підлягають.
6.2. У разі виявлення страв неналежної якості Продавець зобов’язується безкоштовно замінити страву протягом 60-90 хвилин за свій рахунок та надати додатковий комплімент від ресторану.
7. Участь у заходах (Івентах) та фотозйомка
7.1. Ресторан PIRS проводиться тематичні заходи, івенти та вечірки. Інформація про вартість участі, умови бронювання місць та програму заходу публікується на окремих сторінках Сайту або у спливаючих вікнах (поп-апах).
7.2. Ресторан має право запрошувати на заходи репортажних фотографів. Оформлюючи бронювання місця на івент або відвідуючи заклад у день проведення заходу, Покупець (Гість) дає свою згоду на здійснення фото- та відеозйомки, а також на подальшу публікацію цих матеріалів у відкритому доступі у фотогалереї на Сайті ресторану для перегляду та завантаження.
7.3. Якщо Гість не бажає, щоб його зображення було опубліковане, або хоче видалити вже наявне photo з галереї сайту, він має право звернутися до адміністрації за адресою pirs.rest.dp@gmail.com, і фото буде видалено протягом 15 хвилин з моменту отримання звернення.